Un operativo de control contra la evasión del pasaje en el sistema TransMilenio terminó en hechos de violencia que hoy generan rechazo entre la ciudadanía.
Lo ocurrido se registró en la estación Pradera, en la localidad de Puente Aranda donde varios guardas de seguridad protagonizaron una intervención que quedó grabada por testigos. En los videos, difundidos ampliamente en redes sociales, se observa cómo el personal de vigilancia golpea a varios usuarios en medio de empujones y forcejeos.
Algunos vigilantes, incluso con el rostro cubierto, utilizaron bolillos y lanzaron golpes directos, y ciudadanos calificaron estos hechos como un uso desproporcionado de la fuerza.
Uno de los momentos más cuestionados muestra a un guarda que le propina un puñetazo a un usuario, mientras que en otra escena varios integrantes del equipo de seguridad rodean a un joven y lo agreden, pese a los llamados de quienes presenciaban la situación.
Versión oficial y reacción
Frente a la polémica, TransMilenio emitió un pronunciamiento en el que rechazó los hechos y reiteró su llamado a la convivencia.
Según la entidad, el incidente se habría originado luego de que algunas personas ingresaran al sistema sin pagar el pasaje, lo que motivó la intervención del personal en el marco de sus funciones.
El sistema también recordó la importancia de su operación diaria, que moviliza a millones de usuarios, y el papel que cumple el equipo de seguridad en el control del servicio.
Debate por el uso de la fuerza
Las imágenes han reabierto la discusión sobre los límites en los procedimientos de control dentro del sistema de transporte y la necesidad de garantizar actuaciones proporcionales y respetuosas.
Finalmente, TransMilenio aseguró que continuará fortaleciendo sus estrategias de prevención y seguridad, al tiempo que insistió en el llamado a los ciudadanos a hacer uso adecuado del sistema.
