Desde el pasado 20 de marzo, la Secretaría de la Mujer ha ampliado la atención con sus profesionales y ha implementado estrategias con importantes aliados para facilitar el acceso a los servicios.
Para ello, han triplicado la capacidad de atención de la «Línea Púrpura Distrital, Mujeres que Escuchan Mujeres”, alcanzando una atención efectiva del 80%. Entre el 20 de marzo y el 2 de junio, esta línea han recibido 11.590 llamadas, de las cuales 7.430 se relacionan con orientación en rutas de atención en violencias, primeros auxilios emocionales asociados a las violencias, oferta institucional para garantizar derechos de las mujeres, información y orientación en derechos sexuales y reproductivos, y violencias contra las mujeres que ocurren en espacio público y/o privado.
Además se ha garantizado la prestación de los servicios con la creación de más de 60 líneas de atención vía celular para cubrir todas las localidades.
Desde el 20 de marzo hasta el 2 de junio se han recibido a través de las líneas locales un total 5.379 llamadas: 3.227 que corresponden a atenciones jurídicas y 2.152 a atenciones psicosociales. En este contexto, la Secretaría Distrital de la Mujer ha atendido, a través de sus servicios telefónicos, un total de 12.890 llamadas en el lapso de la emergencia Covid.
Es de señalar que en atención de estas llamadas se identificó que el 48% de éstas tenían origen en la ocurrencia de hechos de violencia sicológica, el 26% violencia física y el 26% restante a violencias de origen económico, sexual o verbal.
Debido al confinamiento, y para garantizar una atención adecuada a los casos más complejos, se genera atención domiciliaria para acompañar a las mujeres víctimas de violencias en cualquier parte de Bogotá con el servicio de Duplas (psicóloga y trabajadora social)
A la fecha, la Secretaría Distrital de la mujer ha realizado 336 atenciones personalizadas a domicilio. Brindando así, orientación, asesoría y representación jurídica desde la Secretaría de la Mujer en las Casas de Justicia y Centros de Atención de la Fiscalía.
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