La Administración Distrital puso en funcionamiento el Servicio Especializado Resolutivo (SER) Candelaria La Nueva, en la localidad de Ciudad Bolívar, con el propósito de ampliar la oferta de atención especializada y acercar los servicios de salud a miles de habitantes del sur de Bogotá.
Con la apertura de este nuevo centro, la ciudad ya cuenta con nueve Servicios Especializados Resolutivos (SER), una estrategia del Modelo de Atención en Salud MAS Bienestar que busca ofrecer diagnósticos oportunos, tratamientos especializados y una atención más cercana a los pacientes.
Durante la inauguración, el alcalde de Bogotá, Carlos Fernando Galán, recorrió las instalaciones junto al secretario Distrital de Salud, Gerson Bermont, y la gerente de la Subred Sur, Viviana Clavijo. En el lugar conversó con usuarios y personal médico sobre los avances del servicio y la necesidad de seguir mejorando los tiempos de atención.
El mandatario señaló que uno de los principales objetivos es garantizar que las citas con especialistas se asignen en un plazo de entre tres y ocho días.
Enfoque en la medicina física y rehabilitación
El nuevo SER tendrá como eje principal la Medicina Física y Rehabilitación, con atención para pacientes que requieren procesos de recuperación por enfermedades osteomusculares, neurológicas, traumatológicas, cardiorrespiratorias, oncológicas y dolor crónico.
Las instalaciones cuentan con espacios para rehabilitación física, entrenamiento de marcha, fortalecimiento muscular y equipos especializados que apoyarán los tratamientos de los pacientes.
Los usuarios también destacaron los beneficios de la descentralización de los servicios. Según manifestaron, ahora pueden acceder a consultas y reclamar medicamentos mucho más cerca de sus hogares, reduciendo considerablemente los tiempos de desplazamiento y los trámites que antes debían realizar.
El secretario Distrital de Salud, Gerson Bermont, afirmó que este nuevo centro fortalece la capacidad de respuesta de la red pública y contribuye a ofrecer una atención más resolutiva y centrada en las necesidades de la ciudadanía.
Como parte de esta estrategia, el Distrito también implementa herramientas de inteligencia artificial y análisis predictivo para identificar riesgos en salud, priorizar la atención de los pacientes y mejorar la oportunidad en la prestación de los servicios.
Finalmente, la Secretaría de Salud invitó a los ciudadanos a asistir a las citas programadas y mantener actualizados sus datos de contacto para facilitar la comunicación y optimizar la atención en la red pública.
