Distrito implementa trámites ágiles y virtuales para los constructores.
Los urbanizadores y constructores de la capital del país cuentan con una nueva guía práctica que contiene los procedimientos, requisitos y tiempos para la aprobación de las solicitudes de instalación de los servicios de acueducto y alcantarillado en los nuevos proyectos urbanísticos y de vivienda.
Fabián Santa, gerente corporativo de Servicio al Cliente de la EAAB, presentó la nueva Cartilla Práctica de Trámites del Reglamento para Urbanizadores y Constructores, en compañía de Alejandro Callejas, gerente de la Camacol Bogotá y Cundinamarca ,y de Nadya Rangel, Secretaria Distrital del Hábitat.
Esta nueva cartilla permite una mayor eficiencia en los trámites, privilegiando los procesos virtuales en las solicitudes, la simplificación de documentos y requisitos y la revisión rápida de términos de respuesta, entre otros.
Una de las novedades que trae la nueva reglamentación es la del agendamiento de citas virtuales y la asesoría en los trámites que permite agilizar las solicitudes del gremio constructor.
Las empresas y usuarios interesadas en conocer las novedades de la nueva reglamentación para las urbanizaciones y construcciones la podrán consultar en el portal www.acueducto.com.co
Al año, la EAAB tramita y gestiona cerca de120 factibilidades de servicios y certificaciones de viabilidades de servicio para nuevos proyectos solicitados por las constructoras que permiten adelantar sus obras de urbanismo e incorporar de manera rápida la prestación de los servicios de agua y alcantarillado a los usuarios de las nuevas viviendas que se construyen en la ciudad.
Fabián Santa, gerente de Servicio al Cliente de la EAAB sostuvo “que la mejora en la atención de los trámites hace parte de nuestro proceso de modernización sostenible con el que buscamos, no solo atender mejor a nuestros usuarios sino además darle agilidad a los proyectos, mediante la simplificación de procesos para contribuir con la reactivación económica y la generación de empleo.
Por su parte Nadya Rangel, Secretaria Distrital de Hábitat sostuvo: “Para nosotros es grato presentarles la cartilla práctica de trámite del reglamento de urbanizadores y constructores, resultado de un trabajo conjunto entre Camacol C&B, la Secretaría Distrital del Hábitat y la Empresa de Acueducto de Bogotá. Esta guía pretende ayudar a los usuarios a ejecutar de manera más eficiente procedimientos, requisitos y tiempos de los procesos de aprobación de las solicitudes. Esto afianzará la confianza y las buenas prácticas de radicación y gestión de trámites dentro de sus organizaciones para aumentar la eficiencia y productividad de la ejecución de la obra”.
Para Alejandro Callejas, gerente Camacol Bogotá Cundinamarca: el trabajo conjunto que se ha logrado con la Secretaría Distrital del Hábitat, la Empresa de Acueducto y otras entidades del distrito aporta a la competitividad del sector constructor y de la ciudad. “Estamos muy satisfechos con los avances que hemos logrado con las entidades. Sabemos que la cartilla que se presenta hoy es un material valioso que le permitirá a las empresas del sector constructor una mayor eficiencia. Esperamos seguir en la ruta que nos lleve a la optimización, racionalización, virtualización y simplificación de los trámites. Sabemos que no es una tarea fácil pero tampoco imposible”.
Fuente: Alcaldía Mayor
