Acatando las medidas adoptadas por la Alcaldía Mayor de Bogotá, en el Decreto 10 de 2021, que buscan conservar la seguridad, preservar el orden público y mitigar el impacto causado por la pandemia del Coronarivirus, el IDU no dispondrá de atención presencial en la sede calle 22.
Sin embargo, los canales virtuales de atención al ciudadano operaran en el horario de 7:00 de la mañana a 4:30 de la tarde para garantizar el servicio. A raíz de las medidas del decreto 10 de 2021.
Servicios para las contribuyentes de valorización:
https://www.idu.gov.co/page/chat-valorizacion
Servicio de correspondencia IDU y atención al ciudadano:
https://www.idu.gov.co/page/radicacion-correspondencia
Igualmente se informa que la Red Cade de Bogotá no prestará servicios a la ciudadanía los días 8 y 9 de enero de 2021. A partir del día martes 12 de enero de 2021 todos los servicios presenciales de atención a la ciudadanía se prestarán normalmente, en los puntos y horarios establecidos.
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