Un grupo de conductores del Sistema Integrado de Transporte Público (SITP) se comunicó con la emisora Suba Alternativa para denunciar presuntas fallas en el sistema tecnológico interno de algunos buses, situación que, según afirman, les está generando altos niveles de estrés, ansiedad y dificultades para prestar el servicio.
De acuerdo con los testimonios conocidos por este medio de comunicación, el inconveniente se presenta cuando el sistema de abordo no permite el ingreso de pasajeros, a pesar de que el vehículo aún tiene capacidad. Esta situación provoca molestias entre los usuarios, quienes en algunos casos reaccionan con reclamos e incluso con actitudes agresivas hacia los operadores.
Uno de los conductores manifestó a Suba Alternativa que la presión por cumplir con los tiempos establecidos en las rutas, sumada a las constantes fallas del sistema, ha afectado su bienestar emocional.
«El sistema no deja ingresar a los pasajeros y eso genera discusiones. Nosotros debemos cumplir los tiempos de la ruta y terminamos conduciendo bajo mucha presión y ansiedad», señaló uno de los operadores.
Un riesgo para la seguridad vial
Los conductores aseguran que esta problemática podría representar un riesgo para la seguridad vial, pues consideran que el estrés acumulado puede afectar la concentración al volante y aumentar la posibilidad de incidentes de tránsito, especialmente durante las horas de mayor congestión en la localidad de Suba.
Las denuncias conocidas por este medio corresponden a algunos conductores de las empresas EMASIVO 10 S.A.S. y EMASIVO 16 S.A.S., quienes solicitan a las directivas revisar el funcionamiento del sistema digital instalado en los vehículos y corregir las fallas que, según indican, vienen afectando tanto la operación como la relación con los pasajeros.
Suba Alternativa también dialogó con una usuaria del SITP, quien confirmó haber presenciado situaciones en las que el sistema impide el ingreso de pasajeros, generando inconformidad y discusiones con los conductores.
Ante esta situación, tanto conductores como usuarios hacen un llamado a las empresas operadoras para que implementen mejoras tecnológicas en el sistema de abordo, fortalezcan el mantenimiento de los equipos instalados en los buses y promuevan programas de acompañamiento psicosocial y manejo del estrés para los operadores, con el fin de garantizar un servicio más eficiente y seguro para todos.
