En el marco de la celebración de los 42 años del Terminal de Transporte de Bogotá, el gerente de Flota La Macarena Pedro Emilio Acosta, conversó con Suba Alternativa sobre la trayectoria de la empresa, los avances tecnológicos en el sector y los nuevos servicios que buscan mejorar la experiencia de los viajeros.
La compañía, una de las más tradicionales del transporte intermunicipal en el país, cuenta con 72 años de historia y ha acompañado el desarrollo del Terminal de Transporte de Bogotá desde su inauguración en 1984.
“Nosotros como empresa tenemos 72 años de historia, pero en el terminal hemos estado desde el primer día. Hemos crecido junto a él y hemos visto cómo ha evolucionado con el paso del tiempo”, señaló el gerente de Flota la Macarena, Pedro Emilio Acosta durante la entrevista con Suba Alternativa.
Una empresa que ha crecido junto al Terminal
A lo largo de más de cuatro décadas en la terminal, Flota La Macarena ha sido testigo de los cambios en el transporte intermunicipal: el aumento del flujo de pasajeros, la expansión de rutas y la transformación de la infraestructura.
Según explicó el directivo, el desarrollo del terminal ha sido posible gracias al trabajo conjunto entre diferentes actores del sector.
“Todo esto se logra gracias al trabajo en equipo entre la administración del terminal, las empresas transportadoras, el comercio y el personal de servicio que atiende a los viajeros todos los días”, afirmó.
Modernización y renovación del servicio
Durante la entrevista, el gerente también destacó que la empresa atraviesa un proceso constante de modernización para responder a las nuevas exigencias del transporte. La compañía ha venido renovando su flota e infraestructura con el objetivo de ofrecer viajes más seguros, cómodos y eficientes para los pasajeros.
“Sabemos que nuestra razón de ser son los usuarios. Por eso trabajamos todos los días en mejorar el servicio, renovar buses y adaptarnos a las nuevas necesidades del transporte”, explicó.
Además, la empresa ha fortalecido la capacitación de sus conductores y colaboradores en temas clave como seguridad vial, seguridad laboral y atención al usuario, buscando garantizar un servicio de mayor calidad.
Nuevos servicios para los viajeros
Como parte de esta transformación, Flota La Macarena anunció la puesta en marcha de nuevas categorías de servicio que ofrecen mayores comodidades para los pasajeros.
Entre ellas se destacan:
- Titanio
- Diamante
- Platino
Estos servicios incorporan mejoras en la experiencia de viaje, con buses más confortables y condiciones pensadas para que los usuarios puedan desplazarse con mayor comodidad y seguridad.
El gerente también resaltó el trabajo que actualmente se adelanta con la administración del terminal para fortalecer el sistema de transporte. Según indicó, la comunicación entre las empresas y la gerencia del terminal ha permitido avanzar en soluciones que benefician tanto a los trabajadores del sector como a los pasajeros.
“Lo más importante es la comunicación y la capacidad de escucharnos. Cuando trabajamos juntos logramos mejores resultados”, aseguró.
Un sector que sigue evolucionando
Tras más de siete décadas en el sector, Flota La Macarena asegura que el futuro del transporte estará marcado por la innovación, la modernización de flotas y una mayor atención a las necesidades de los usuarios.
“Estos 42 años del terminal muestran cómo el transporte sigue evolucionando. El reto es seguir creciendo y adaptándonos para ofrecer cada vez un mejor servicio”, concluyó el gerente en la entrevista con Suba Alternativa.
Así, mientras el Terminal de Transporte de Bogotá celebra más de cuatro décadas conectando a la capital con diferentes regiones del país, Flota La Macarena continúa escribiendo su propia historia en el transporte colombiano, combinando tradición, innovación y nuevos servicios pensados en quienes cada día emprenden viaje desde Bogotá.
