En Bogotá, la Línea Púrpura Distrital se ha convertido en un canal esencial para brindar apoyo a mujeres mayores de 18 años que estén viviendo situaciones de violencia. Este servicio especializado, operado por la Secretaría Distrital de la Mujer, ha atendido más de 9.300 casos en lo que va de 2025, destacando que la mayoría de las consultas están relacionadas con violencia psicológica.
La línea ofrece orientación sociojurídica y contención emocional a las mujeres que llaman, dándoles el acompañamiento necesario para que puedan comprender sus derechos y las rutas de atención disponibles. Además, cada llamada se adapta a las necesidades del caso, ya que no tiene un tiempo preestablecido, permitiendo que cada mujer reciba el apoyo que realmente necesita.
El equipo encargado de esta labor está conformado por psicólogas, abogadas, trabajadoras sociales y enfermeras, quienes proporcionan no solo información legal y psicosocial, sino también remiten a las mujeres a las diferentes sedes de la Secretaría para un acompañamiento más detallado. Así, se asegura que cada caso reciba atención integral y específica.
Es importante destacar que la Línea Púrpura no es una línea de emergencias. Si una mujer está en una situación de peligro inminente, debe comunicarse directamente con el 123, que es la línea para emergencias, como agresiones en curso o amenazas a la integridad física. Este servicio se activa rápidamente con la intervención de la Policía, bomberos y servicios médicos.
En cambio, la Línea Púrpura sí ofrece información sobre derechos sexuales y reproductivos, violencia física, psicológica, sexual o económica, y cómo acceder a servicios de salud y justicia. También puede activar, con la autorización de la mujer, la Ruta Única de Atención para víctimas de feminicidio, una estrategia integral para proteger la vida de las mujeres en riesgo.
Además, la Línea Púrpura cuenta con una atención diferencial para mujeres sordas, a través de videollamadas con una experta en lengua de señas colombiana, asegurando que todas las mujeres, sin importar su condición, tengan acceso a este importante servicio de orientación y apoyo. Para contactar, las mujeres en Bogotá pueden llamar al 018000112137 o escribir al WhatsApp 300 755 1846.
