Luego de un proceso de licitación por más de $10.000 millones, la Secretaría de Salud de Bogotá puso a prueba la línea telefónica que permitirá solicitar citas médicas en la red pública hospitalaria.
El secretario de Salud, Luis Gonzalo Morales, aseguró que este servicio está en etapa de ajustes pero entraría a operar en forma a partir de mayo cuando se espera permita asignar unas 200.000 citas médicas, en promedio, cada mes.
Línea telefónica para solicitar citas médicas
“Ya comenzamos a dar citas de medicina general, ginecología y obstetricia, medicina interna y pediatría, que representan entre el 50% y 60% de las citas y en este momento estamos en las fases de ajustes e incorporando gradualmente todas las especialidades”, explicó.
En este call center trabajan alrededor de 240 funcionarios y la línea es operada por una empresa privada que hoy se encarga de los call center de algunas entidades bancarias.
