Campaña Nueva EPS: El lavado de manos puede salvar la vida de sus hijos

Campaña Nueva EPS: El lavado de manos puede salvar la vida de sus hijos

Durante las jornadas escolares, los niños se encuentran expuestos a situaciones que pueden contaminar sus manos y sin darse cuenta pueden adquirir enfermedades como neumonía, gripe o diarrea. De acuerdo con cifras del Ministerio de Salud y la Protección Social, en el mundo alrededor de 10 millones de infantes mueren a causa de enfermedades desarrolladas por una higiene inadecuada.

Campaña Nueva EPS: El lavado de manos puede salvar la vida de sus hijos

Hoy NUEVA EPS a través del área de Promoción y Prevención quiere resaltar la importancia de esta útil práctica.

  • Es indispensable que antes y después de ir al baño, lave las manos de sus hijos con abundante agua y jabón, al realizar esta acción, evitará el desarrollo de enfermedades producidas por el contacto de superficies contaminantes.
  • En el momento de preparar alimentos, recuerde lavarlos muy bien, utilice utensilios de cocina como el cuchillo o la cuchara para retirar partes sucias o dañadas.
  • Si dentro de las labores diarias de su hijo se encuentra el quehacer en la casa, luego de practicar esta acción lave muy bien sus manos.

Para finalizar el área de Promoción y Prevención enfatiza, como esta práctica protege la salud de los menores y la de su familia, y aclara como el uso antibacteriales no asegura que las manos queden limpias, el alcohol no elimina muchos de los microorganismos a los que estamos expuestos.

Utilice de manera correcta los canales de atención al afiliado.

Con el fin de ahorrar tiempo y dinero en los procesos transaccionales (autorizaciones, citas médicas y certificaciones) que requieren sus afiliados, desde 2015, NUEVA EPS viene trabajando en establecer nuevos canales de comunicación.

No obstante, aún existen casos donde el usuario desconoce los servicios que puede encontrar en cada uno de ellos. Es por eso que el día de hoy NUEVA EPS quiere recordar las opciones de consultas y atención que tiene a disposición todos los afiliados:

  1. Oficinas de Atención al Afiliado: A través de las Oficinas de Atención físicas, el afiliado tiene la posibilidad de radicar los servicios pendientes por autorización por parte de NUEVA EPS, por otro lado puede radicar los formularios de afiliación en los horarios establecidos.
  2. Call Center: A través de las líneas gratuitas de atención 01 8000 954400 Régimen Contributivo y 01 8000 952000 Régimen Subsidiado, los afiliados a nivel nacional tendrán la posibilidad de: conocer información general de NUEVA EPS, autorizaciones, red de atención, radicación de inconformidades, sugerencias y reclamos.
  3. Aplicación Móvil: NUEVA EPS móvil está diseñada inicialmente  para los afiliados del Régimen Contributivo, con esta aplicación y a través de un celular inteligente los usuarios tienen la opción de acceder a varios servicios: consulta de estado de afiliación, datos de IPS primaria, recordatorios de citas médicas y respuesta a las solicitudes de autorizaciones que radican en las Oficinas. Encuéntrela en IOS y Android como NUEVA EPS Móvil. 

Tenga en cuenta estos cambios de horario en nuestras Oficinas de Atención

CHIA

NUEVA EPS informa a todos los afiliados en Chía, que el día 04 de mayo de 2019, la IPS CLÍNICA CHIA VIVENZA ubicada en: Carrera 10 # 0-49 local 207, no prestará sus servicios de manera habitual, con motivo de la actualización de la plataforma tecnológica y por tal motivo no habrá atención al público.

En tal sentido, vale la pena recordar que el día lunes 6 de mayo de 2019 retomará su servicio en el horario habitual: lunes a viernes de 6:00 a.m. A 7:00 p.m., Sábados de 6:00 de la mañana a 3:00 de la tarde.

By Wilson Castiblanco

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