TransMilenio implementó torniquetes de seguridad de piso a techo en el Portal 20 de Julio, al sur de Bogotá, como medida para reducir la evasión del pago del pasaje y mejorar la seguridad de usuarios y funcionarios.
La instalación de estos dispositivos sorprendió a los pasajeros que ingresan y salen del portal, ya que el nuevo sistema impide el acceso irregular al servicio. Los torniquetes bloquean cualquier intento de evasión, incluso al agacharse o saltar, y solo permiten el paso mediante el pago correspondiente.
La medida responde a reiterados hechos de violencia registrados en el sector. En semanas recientes, funcionarios del portal y usuarios resultaron agredidos durante intentos masivos de colados, algunos de ellos armados con cuchillos. Los enfrentamientos quedaron registrados en videos que circularon ampliamente en redes sociales y generaron preocupación entre las autoridades.
Aunque la estrategia ha generado debate entre algunos ciudadanos, numerosos usuarios respaldan la decisión al considerar que fortalece el control del sistema y reduce los riesgos asociados a la evasión. De hecho, en redes sociales ya circulan videos que muestran a personas atrapadas al intentar ingresar sin pagar, lo que evidencia la efectividad de los nuevos torniquetes.
TransMilenio informó que, por ahora, suspendió la instalación de más dispositivos de este tipo en estaciones existentes, mientras evalúa el funcionamiento de los torniquetes ya instalados en el portal.
Asimismo, la empresa recomendó a los usuarios que requieran apoyo especial, como personas con discapacidad, quienes se movilizan con coche de bebé o animales de compañía, utilizar los pasillos motorizados o solicitar acompañamiento del personal de estación para facilitar el ingreso.
