Se podrán registrar solicitudes, quejas, reclamos y/o sugerencias relacionadas con la seguridad, convivencia y justicia del Distrito Capital.
La Secretaría de Seguridad, Convivencia y Justicia pone a disposición de la ciudadanía un nuevo canal de comunicación digital, se trata de la Ventanilla Virtual de Radicación donde se podrán registrar solicitudes, quejas, reclamos y/o sugerencias relacionadas con la seguridad, convivencia y justicia del Distrito Capital.
A través de esta nueva herramienta, los ciudadanos podrán radicar sus cartas desde la comodidad de su casa, oficina o cualquier lugar, a través de la página web de la entidad sin necesidad de desplazarse a las ventanillas de radicación físicas de la Secretaría, ahorrando así tiempo y dinero.
“Continuamos trabajando por y para los bogotanos, este nuevo servicio que empezamos a ofrecer permite de manera ágil a los ciudadanos realizar sus solicitudes sin necesidad de hacer un largo desplazamiento, este es un gran logro y es por esta razón día a día dejamos una mejor entidad que procura hacer más sencillo este tipo de trámites”, señaló Jairo García, Secretario de Seguridad, Convivencia y Justicia de Bogotá.
Adicionalmente a esto, los ciudadanos también podrán consultar el estado de sus comunicados, con el número de radicado y el código de seguridad generado por el sistema al momento de registrar las solicitudes; de esa manera pueden seguir paso a paso la gestión interna e incluso, consultar la respuesta a su caso antes de que le llegue en físico o por correo electrónico.
Por ahora no estará disponible para radicación de cuentas y/o facturas de proveedores ya que se requieren los documentos originales en físico, no obstante, seguiremos trabajando para que esta opción esté disponible más adelante.
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