Ante las recientes inquietudes ciudadanas por el aumento en la factura de energía correspondiente a marzo, Enel Colombia explicó que la variación no solo depende del costo del kilovatio hora (kWh), sino también de los niveles de consumo de los hogares, factor que incide directamente en los indicadores de inflación publicados por el DANE.
La compañía recordó que las tarifas de energía en el país están reguladas por la Comisión de Regulación de Energía y Gas y responden a distintos componentes del servicio, como los costos de generación, comercialización y distribución, los cuales se ven influenciados por variables económicas, precios de combustibles y condiciones del mercado eléctrico.
Frente a la factura de marzo, Enel precisó que en enero se aplicó un saldo a favor extraordinario de 40 pesos por kWh, lo que redujo temporalmente la tarifa a uno de los niveles más bajos del país. Sin embargo, en febrero este beneficio dejó de aplicarse y entró en vigor la actualización de los costos de los contratos de compra de energía, lo que generó un ajuste en la tarifa.
»La tarifa continúa por debajo del promedio nacional»
Pese a este cambio, la empresa aseguró que su tarifa continúa por debajo del promedio nacional y es inferior en más de 9 pesos por kWh frente al mismo periodo del año anterior, manteniéndose como una de las más competitivas del mercado.
Enel también informó que ya remitió respuestas detalladas a las entidades de control y reiteró su cumplimiento de la regulación vigente, así como su disposición para aclarar cualquier inquietud de las autoridades.
En cuanto a la sanción impuesta por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, la compañía aclaró que esta corresponde a una investigación relacionada con la oferta de energía de la Central Hidroeléctrica Betania en octubre de 2022, y no tiene relación con las tarifas reflejadas en la factura de marzo de 2026.
Finalmente, la empresa indicó que respeta las decisiones de las autoridades y que adelantará las acciones legales correspondientes dentro del marco normativo, reiterando su compromiso con la transparencia y la prestación eficiente del servicio.
