Para facilitar los procesos, evitar filas y agilizar el servicio, NUEVA EPS ofrece a sus afiliados la posibilidad de generar certificados de afiliación, semanas cotizadas e incapacidad de manera no presencial, a través de su página web www.nuevaeps.co
Hacerlo es muy sencillo. NUEVA EPS recuerda el paso a paso para que los afiliados obtengan su certificado de manera inmediata:
- Ingrese a la página web www.nuevaeps.co y acceda al link TRAMITES EN LÍNEA, genere un usuario e ingrese la clave de acceso.
- Después de ingresar a la Zona Transaccional, de clic en SERVICIOS EN LÍNEA, el sistema muestra una pestaña con el botón Afiliado POS, haga clic sobre esta palabra y automáticamente se desplegarán los menús principales de acceso.
- Seleccione el menú Servicio al Cliente y elija la opción Certificaciones. Ya en este punto el sistema le permitirá elegir el tipo de certificación que requiera imprimir. Si necesita la certificación respectiva por cada beneficiario, hágalo a través de la opción Todos. Si requiere todos los integrantes en una misma certificación, lo podrá hacer en Grupo Familiar.
Recuerde que, en este mismo menú, NUEVA EPS le da la posibilidad de solicitar citas médicas, consultar pre-autorizaciones, actualizar datos del grupo familiar, generar certificados de incapacidades, entre otros, desde la comodidad de su hogar.
