Comerciantes de la localidad de Suba alertan sobre una modalidad de estafa que estaría afectando a restaurantes y establecimientos de comidas, mediante el presunto hackeo de líneas telefónicas utilizadas para atender domicilios.
Una nueva denuncia mantiene preocupados a comerciantes y clientes de diferentes sectores de la localidad de Suba. Según propietarios de establecimientos comerciales, varias personas estarían utilizando una modalidad de estafa basada en la suplantación de negocios y el acceso ilegal a números de celulares utilizados para recibir pedidos a domicilio.
De acuerdo con las denuncias conocidas por la comunidad, los presuntos delincuentes identificarían los números de contacto publicados en los avisos, redes sociales o cartas de los establecimientos y posteriormente intentarían acceder a las líneas utilizadas para atender los domicilios.
Una vez tendrían el control de la cuenta de WhatsApp, presuntamente se harían pasar por los propietarios o trabajadores del establecimiento. Los delincuentes ofrecerían a los clientes el menú, productos y precios del negocio y recibirían los pedidos y pagos, pero los productos nunca serían entregados.
Más de 20 clientes, presuntamente afectados
Propietarios de algunos establecimientos aseguran que más de 20 clientes habrían sido víctimas de esta modalidad, aunque esta cifra corresponde a reportes entregados por los comerciantes y deberá ser establecida por las autoridades.
Entre los negocios que han dado a conocer la situación se encuentran el restaurante Casa Gourmet, establecimientos de comidas rápidas y el negocio Yaki Meshi, además de otros comercios de diferentes sectores de Suba.
Un comerciante del barrio Lisboa explicó que, según la información que han recopilado entre los afectados, los responsables aparentemente utilizan las cartas o tablas de menú de los establecimientos para obtener información sobre los productos y números de contacto.
Posteriormente, según el relato del comerciante, utilizarían herramientas digitales para elaborar piezas con fotografías, productos y precios similares a los del establecimiento y las publicarían a través de las cuentas de WhatsApp que presuntamente fueron comprometidas.
La estrategia consistiría en generar confianza en los clientes al utilizar el nombre, la imagen y el menú real del establecimiento, para luego recibir pedidos y solicitar transferencias o pagos por productos que finalmente no llegarían a los compradores.
Comerciantes piden atención de las autoridades
La preocupación entre los propietarios aumenta debido a que, según los reportes de la comunidad, más de 10 establecimientos comerciales habrían sido afectados por esta modalidad.
Los comerciantes advierten que el problema no solamente representa pérdidas económicas para los clientes, sino que también afecta la reputación de los establecimientos, debido a que los usuarios pueden considerar que fueron engañados directamente por el negocio al que habitualmente realizan sus pedidos.
Ante esta situación, propietarios y clientes han manifestado que están poniendo los casos en conocimiento del GAULA, la Fiscalía General de la Nación y la Policía Metropolitana de Bogotá, con el propósito de que se investigue el origen de estas acciones, se determine quiénes estarían detrás de ellas y se establezca el número real de personas afectadas.
Mientras avanzan las denuncias, los comerciantes recomiendan a sus clientes verificar cuidadosamente el número de WhatsApp antes de realizar una transferencia o pago por un domicilio, especialmente cuando se presenten cambios en los datos habituales de contacto, solicitudes de pago anticipado o promociones que no correspondan con las manejadas normalmente por el establecimiento.
Las autoridades serán las encargadas de determinar si existe una estructura delincuencial organizada y establecer las responsabilidades correspondientes.
Suba Alternativa continuará haciendo seguimiento a esta denuncia ciudadana y a las investigaciones que adelanten las autoridades.
Recomendaciones para denunciar:
- Para reportar un hackeo de WhatsApp en Colombia, puedes escribir al WhatsApp del CAI Virtual de la Policía Nacional al 3232733411 o comunicarte con la línea de emergencia 123.
- La Policía Nacional cuenta con el CAI Virtual, donde los ciudadanos pueden reportar incidentes y delitos informáticos. Además, la Policía recomienda medidas como activar la verificación en dos pasos, no ingresar a enlaces sospechosos y no compartir información personal.
- También puede presentar una denuncia ante la Fiscalía General de la Nación. Desde un celular puede comunicarse gratuitamente a la línea 122, disponible las 24 horas, o desde un teléfono fijo al 01 8000 919748. La Fiscalía también permite realizar denuncias virtuales.
