Desde tempranas horas de este sábado 02 de mayo, usuarios de la IPS Compensar denunciaron largas filas y demoras en la atención en la sede ubicada en la calle 166 con Autopista Norte, localidad de Suba.
Testimonios indican que más de 200 personas —entre adultos mayores, personas con discapacidad, mujeres gestantes y comunidad en general— esperaban atención en la sala de la IPS, muchas de ellas de pie durante varias horas por falta de sillas. Según denunciaron, la jornada se vio afectada por una presunta caída del sistema.
“Hay mucho pueblo y nos dicen que no hay sistema. Subimos y no hay personal ni atención”, aseguró uno de los ciudadanos que permanecía en el lugar.
Según los usuarios, solo hacia las 8:50 a. m. se informó que el sistema presentaba fallas, lo que impedía avanzar con la atención. La situación generó inconformidad, especialmente entre la población vulnerable, que tras varias horas de espera decidió retirarse sin atención.
“Había más de 300 personas. Muchos adultos mayores se fueron porque apenas hasta esa hora dijeron que el sistema estaba caído y que hasta ahora se iba a restablecer”, agregó otro afectado.
A la problemática se suma la información divulgada por la misma IPS, en la que se advierte que en la sede de Toberín no se entregan medicamentos para diabetes ni fármacos controlados, lo que obligaría a los usuarios a desplazarse a otros puntos, generando más complicaciones.
Este caso reabre el debate sobre las fallas en la prestación del servicio en centros de salud, donde usuarios denuncian recurrentemente dificultades como caídas del sistema, demoras en la atención y falta de medicamentos.
