Chat virtual: El nuevo canal de la UMV para escuchar a la ciudadanía
La Alcaldía de Bogotá, a través de la Unidad de Mantenimiento Vial – UMV, actualizó el 'chat virtual' que funciona a través de la página web y que busca atender las solicitudes de la ciudadanía referentes al mantenimiento vial de la ciudad. Se trata de un canal en vivo atendido por los miembros del equipo de Atención al Ciudadano que resolverán de manera personalizada las preguntas frecuentes de la ciudadanía. “¡Hola! Bienvenido(a) a la Unidad de Mantenimiento Vial de Bogotá soy su asesor@ del servicio al ciudadano. ¿Cómo podemos ayudarle?” este es el primer mensaje que recibirán las personas que…