Entre los cambios anunciados se encuentra la implementación de controles de seguridad biométrica, reconocimiento facial y lectura de placas, con conexión en tiempo real a las bases de datos de la Secretaría Distrital de Movilidad. Estos mecanismos permitirán verificar que tanto los conductores como los vehículos estén legalmente habilitados para prestar el servicio.
La Terminal también incorporará un sistema de asignación digital de turnos y vehículos, mediante el cual los pasajeros podrán conocer previamente el nombre del conductor y los datos del taxi asignado. Adicionalmente, se instalará información detallada sobre los componentes de las tarifas para prevenir cobros indebidos y se habilitarán encuestas electrónicas para evaluar la calidad del servicio.
La iniciativa también contempla mejorar las condiciones operativas de los taxistas, quienes actualmente pueden esperar entre 23 y más de 100 minutos dentro del circuito para recoger pasajeros. Con estas medidas, la Terminal busca organizar el servicio, fortalecer la seguridad y ofrecer una experiencia de transporte más ágil y transparente para los viajeros que llegan o salen de Bogotá.
