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¡Se acabó el papeleo !Capital Salud EPS elimina el 80 % de autorizaciones para medicamentos y amplía su red de farmacias

¡Se acabó el papeleo !Capital Salud EPS elimina el 80 % de autorizaciones para medicamentos y amplía su red de farmacias

En un acto de compromiso con sus usuarios, Capital Salud EPS anuncia una transformación histórica: la eliminación, a partir de este mes, del 80 % de los trámites de autorización para reclamar medicamentos. “Nuestros usuarios ya no tendrán que ir al punto de atención y luego a la farmacia. Ahora el acceso es directo y rápido. La mayoría de las autorizaciones de medicamentos se eliminan”, indicó Marcela Brun Vergara, gerente general de Capital Salud EPS. Entre los cambios que ya empezaron a funcionar, también se detallan: Más puntos cerca de la ciudadanía. La red de dispensación de medicamentos se amplía…
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Capital Salud refuerza su atención al usuario con nuevas estrategias: Entrevista con la Betsy Sánchez

Capital Salud refuerza su atención al usuario con nuevas estrategias: Entrevista con la Betsy Sánchez

En una reciente entrevista con el equipo de Suba Alternativa, la Dra. Betsy Sánchez, directora de Atención al Usuario de Capital Salud, explicó las nuevas estrategias implementadas por la entidad para fortalecer sus canales de atención. La Dra. Sánchez, quien conversó con Wilson y el equipo, subrayó el compromiso de Capital Salud de responder de manera efectiva a las inquietudes de los afiliados, destacando la importancia de mejorar la comunicación y la gestión de quejas. La Dra. Sánchez detalló la estrategia “Capital Salud de Escucha”, lanzada para facilitar la presentación de peticiones, felicitaciones y reclamos por parte de los usuarios.…
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Después de 7 años, Supersalud levanta medida de vigilancia especial a Capital Salud

Después de 7 años, Supersalud levanta medida de vigilancia especial a Capital Salud

Mediante la resolución 50236 de 2 de agosto de 2022, la Superintendencia Nacional de Salud levantó totalmente la medida del programa de recuperación que regía sobre la EPS Capital Salud, tras comprobarse que las causales que dieron lugar a las medidas interpuestas desde el año 2015 fueron subsanadas y superadas, cumpliendo con el fortalecimiento patrimonial y los indicadores de gestión. “Después de 7 años de intervención de Capital Salud, de una intervención rigurosa, exigente, como le correspondía a la Superintendencia de Salud, hemos logrado que se levante las restricciones y plan de mejoramiento que le había puesto la Supersalud. La…
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