Facturas

Denuncian irregularidades en cobros de ‘Crédito Fácil Codensa’ en Suba. Usuarios llaman a verificar facturas

Denuncian irregularidades en cobros de ‘Crédito Fácil Codensa’ en Suba. Usuarios llaman a verificar facturas

Usuarios de diversos barrios de Suba han denunciado ante las autoridades y medios de comunicación presuntas irregularidades en los cobros realizados por el servicio de Crédito Fácil Codensa. Según los afectados, se estarían presentando cobros no autorizados en sus facturas, generando malestar y preocupación entre los usuarios. Ante esta situación, los vecinos hacen un llamado a verificar detalladamente cada factura y a reportar cualquier anomalía a las líneas de atención al cliente de Codensa y a las entidades de control. Los habitantes instan a sus vecinos a revisar detenidamente sus facturas, ya que aseguran que los cargos no corresponden a…
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Bogotá: Facturas del agua bajo la lupa por cobros duplicados en servicio de aseo

Bogotá: Facturas del agua bajo la lupa por cobros duplicados en servicio de aseo

Ante las múltiples quejas ciudadanas a través de redes sociales y la empresa de acueducto, el alcalde Carlos Fernando Galán y la gerente de la Empresa de Acueducto, Natasha Avendaño, explicaron que el problema se generó por un desfase en la facturación del servicio de aseo. En algunos casos, se facturó solo un mes en un ciclo, mientras que en el siguiente se cobraron dos meses, generando así un aumento considerable en el monto total de la factura. Esta situación ha generado confusión entre los usuarios, quienes a pesar de no haber incrementado su consumo de agua, han visto incrementados…
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