Quejas

Supersalud anuncia jornada de atención al usuario en Suba para resolver reclamos de EPS

Supersalud anuncia jornada de atención al usuario en Suba para resolver reclamos de EPS

La Superintendencia Nacional de Salud ha organizado una Jornada de Atención al Usuario para este miércoles 28 de agosto en la localidad de Suba. El evento se llevará a cabo en el Salón Comunal Aures 2, ubicado en la Carrera 105b No. 129d - 92, entre las 9 a.m. y la 1 p.m. Los ciudadanos no necesitan inscribirse previamente para participar; simplemente deben acudir durante el horario establecido. Durante esta jornada, representantes de todas las EPS con afiliados en la localidad estarán presentes para recibir y gestionar de inmediato cualquier reclamación relacionada con el acceso a servicios de salud. La…
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Gobernadora Adriana Matiz advierte a su equipo de educación que no tolerará más quejas del PAE

Gobernadora Adriana Matiz advierte a su equipo de educación que no tolerará más quejas del PAE

Gobernadora Adriana Matiz advierte a su equipo de educación que no tolerará más quejas del PAE. Durante la realización de la última Mesa de Innovación para la construcción del Plan de Desarrollo, la gobernadora del Tolima exigió a su equipo de la Secretaría de Educación adelantar la inspección y verificación permanente del funcionamiento y de los alimentos que está suministrando el Plan de Alimentación Escolar PAE. “Yo quiero encarguarles a ustedes algo muy especial, porque estaba aquí sentada y el alcalde me estaba contando de unas quejas que habían puesto en alimentación escolar. Felipe, (en referencia a Felipe Urueña, director…
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Denuncian Establecimiento Comercial por Molestias Constantes en Suba Lisboa

Denuncian Establecimiento Comercial por Molestias Constantes en Suba Lisboa

En el barrio de Lisboa, en la localidad de Suba, una situación ha sacudido la paz de sus habitantes: el ruido excesivo proveniente de un establecimiento comercial cercano a la plaza de mercado. Los propietarios de viviendas en las inmediaciones han levantado su voz de protesta, denunciando las molestias constantes que les causa este comercio, ubicado justo frente a sus hogares. Ante la falta de soluciones, solicitan urgentemente la intervención de las autoridades competentes. Este ruido excesivo ha generado un malestar generalizado entre los residentes de Lisboa. Las actividades del establecimiento comercial, que se prolongan durante todo el día y…
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Crisis de infraestructura en el barrio Bilbao por proliferación de huecos en vías y agrietamiento de viviendas

Crisis de infraestructura en el barrio Bilbao por proliferación de huecos en vías y agrietamiento de viviendas

“Aquí las calles son más huecos que calle y aparte de eso, nuestras casas se están derrumbando. Si nos descuidamos se nos caen encima” expresó Viviana Sanabria. Testimonios como este hacen parte del panorama en el barrio Bilbao del noroccidente de Bogotá, donde los residentes aseguran estar cansados del mal estado de las vías, que según dicen ha empeorado debido a la circulación de buses del Sistema Integrado de Transporte por el sector. Además, aseveran que la circulación de estos ‘inmensos’ vehículos por su barrio ha generado otros problemas como el agrietamiento de sus viviendas. Tomo Archivo “En mi casa,…
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Balance de irregularidades y quejas ciudadanas evidenciadas por la Personería en la jornada electoral

Balance de irregularidades y quejas ciudadanas evidenciadas por la Personería en la jornada electoral

Un total de 284 quejas ciudadanas recibió la Personería de Bogotá durante el desarrollo de la jornada electoral en Bogotá en las mesas que hizo acompañamiento y vigilancia. Presunta vulneración al derecho al voto al no aparecer el documento inscrito en el puesto de votación, errores por parte de los jurados como tarjetones sin firma y entrega equivocada de cédulas, fueron algunas de las más recurrentes. El Personero de Bogotá, Julián Pinilla Malagón, señaló que se registraron “74 reportes de irregularidades observadas por los guardianes de la democracia siendo las más habituales el acompañamiento de terceros al cubículo de votación,…
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La Superintendencia de Servicios Públicos le pone el ojo a las quejas de los soachunos

La Superintendencia de Servicios Públicos le pone el ojo a las quejas de los soachunos

El alcalde de Soacha, Juan Carlos Saldarriaga, presentó las quejas de los ciudadanos por altos cobros en servicios de agua, luz, gas y saneamiento básico. La superintendente de Servicios Públicos, Natasha Avendaño se comprometió con la ciudad diciendo: "Vamos a revisar la situación en Soacha y visitar la ciudad en las próximas semanas para escuchar las peticiones de los soachunos con la meta de proteger sus derechos." Por otra parte el mandatario local dijo: "Aplaudo estas mesas de trabajo que permiten solucionar los problemas que tienen los soachunos. La comunidad no está sola, seguiremos trabajando para responder a estas solicitudes",…
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Quejas por cobro de servicios públicos se dispararon en un 82%

Quejas por cobro de servicios públicos se dispararon en un 82%

El concejal Rolando González dio a conocer varias cifras preocupantes sobre el cobro de los servicios públicos en Bogotá, luego de solicitar un informe detallado a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios- SSPD. Desde el 1 de enero de 2019 y el 11 de febrero de 2021 se han recibido 137.828 solicitudes de quejas y reclamos contra las empresas de energía (CODENSA), gas natural (VANTI), acueducto (EAAB) y los 5 operadores de aseo de la ciudad, (Bogotá Limpia, Ciudad Limpia, Área Limpia, Promoambiental y LIME). Entre 2019 y 2020 estas solicitudes crecieron un 62%; sin embargo, llama la atención que…
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